FAQ

実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。

一般的なご質問内容

  • デザインのやりとりから納品までの流れを知りたい

    テンプレートデザインご利用か、データ入稿かによって異なります。TOPページの各バナーよりご確認ください。
  • 複数人で注文しますが、同じデザインでサイズバリエーションはありますか?

    ございます!ユニフォームは完全受注生産なので、お一人ずつご希望サイズでお作りできます。
  • 何枚から注文できますか?

    10枚からご注文可能です。尚、追加については1枚からご注文いただけます。
  • 先に1枚だけ作ってもらえますか?

    可能ですが1回のご注文枚数にて単価計算しておりますので、1枚でのご注文としてのご請求となってしまいます。
  • 納期は何日ぐらいですか?

    決済完了後より約4週間とお考えください。ただし、ご注文枚数や繁忙期などは、納期相談をさせていただく場合があります。
    ※この4週間に「問い合わせ」や「確認」の期間は含みません。
  • 作成したユニフォームのデータはどれくらいの期間保管してますか?

    データは1年間保管しておりますので、再注文の際は、「前回ご注文いただいた方のお名前」と「作成したユニフォームの画像」をメールにてお送りください。
    gcinfo@galacos.jp
  • オーダー後のキャンセルはできますか?

    お客様専用にてお作りしますのでキャンセルは出来兼ねます。最終オーダーの際はよくご確認いただいた上でカートに入れて、決済を完了してください。
  • 袋詰めされてますか?

    はい、1枚ずつPP袋に入れて納品させていただきます。
  • 出来上がったユニフォームを分納してくれますか?

    申し訳ございません。納品先はご注文時にご登録いただいたご住所1カ所にてお願いします。
  • 領収書は発行してくれますか?

    銀行振込の場合は、「銀行振り込み明細書」をもって領収書の発行に代えさせていただきます。カード決済に関しては各クレジットカード会社様の明細、代引きの場合は運送会社の受領伝票となります。
  • ロゴデータは作ってくれますか?

    弊社デザイン事務所も兼ねておりますので、別料金にはなりますが、製作可能です。また、「手描きや画像はあるがデータが無い」などの場合も、弊社にてデータ化することも可能です。
    ただし、著作権が発生するロゴを模造することは出来兼ねます。
  • ロゴデータは画像でも大丈夫ですか?

    ロゴ・イラストデータは「イラストレーターデータ(ai形式)」でお願いします。画像データでもごく稀にそのまま使用出来ることがありますが、「背景が透明」「使用原寸サイズでの高解像度」と専門家が作成したデータが前提となります。
    スマホでの撮影分やインターネットからコピーしたものはまず使用不可とお考えください。(全体的にボヤけたり、エッジがガタガタにプリントされますし、著作権が発生するものが多いです)
  • 自分の思っている色で出来上がるのか?

    確認頂くデザインイメージはパソコン(モニター)の種類やブラウザにより、見え方が異なります。
    また、生地プリントはデータ再現性が低くなりますので、100%ご期待には添えないと予めご理解ください。
  • 企業・ブランドロゴや著名人の写真は使えますか?

    著作権や肖像権が発生しますので、弊社では取り扱いできません。
  • デザインを数パターン作ってもらえますか?

    テンプレートを使っての完成イメージ画像作成は「2種類まで」でお願いします。また、修正・調整に関しても3回程度とお考えください。
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。